Legal

Política de Cookies

Última actualización: junio de 2025 · Melté — Cali, Colombia

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en tu navegador cuando los visitas. Sirven para que el sitio recuerde información sobre tu visita, como el idioma que prefieres o las páginas que has visto.

No todas las cookies son iguales: algunas son necesarias para que el sitio funcione correctamente, mientras que otras son opcionales y se utilizan para análisis o personalización.

2. Tipos de cookies que usamos

Cookies esenciales

Siempre activas

Son necesarias para el funcionamiento básico del sitio. Sin ellas, funcionalidades como el formulario de contacto o la navegación no operarían correctamente. No pueden desactivarse.

Ejemplos: gestión de sesión, preferencias de cookies, seguridad.

Cookies de análisis

Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con el sitio: qué páginas visitan, cuánto tiempo permanecen y desde dónde llegan. Esta información se usa para mejorar el sitio.

Ejemplos: Google Analytics — visitas de página, comportamiento del usuario.

Cookies de marketing

Se utilizan para mostrar anuncios relevantes basados en tus intereses. Pueden compartirse con redes publicitarias que las usan para personalizar anuncios en otros sitios.

Ejemplos: píxeles de seguimiento, redes de publicidad digital.

Cookies de preferencias

Recuerdan configuraciones que has ajustado en el sitio, como idioma o región, para que no tengas que seleccionarlas en cada visita.

Ejemplos: idioma seleccionado, región de preferencia.

3. Cookies de terceros

Algunos servicios externos que podemos utilizar en el sitio pueden instalar sus propias cookies:

Estos proveedores tienen sus propias políticas de privacidad. Te recomendamos consultarlas si deseas más información sobre cómo tratan los datos recopilados a través de sus cookies.

4. Duración de las cookies

Cookies de sesión

Se eliminan automáticamente al cerrar el navegador. Se usan para mantener la sesión activa mientras navegas.

Cookies persistentes

Permanecen en el navegador durante un período definido (días, meses o hasta un año) aunque cierres la ventana.

6. Gestión desde el navegador

También puedes controlar las cookies directamente desde la configuración de tu navegador. Aquí encontrarás instrucciones para los más comunes:

Google Chrome
Abre Chrome → Menú (tres puntos) → Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios. Desde ahí puedes bloquear todas las cookies, solo las de terceros, o configurar excepciones.
Mozilla Firefox
Abre Firefox → Menú (tres líneas) → Ajustes → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio. Puedes elegir el nivel de protección y gestionar cookies guardadas.
Safari
Abre Safari → Preferencias → Privacidad. Puedes bloquear todas las cookies o solo las de rastreo entre sitios. También puedes gestionar los datos de sitios web almacenados.
Microsoft Edge
Abre Edge → Menú (tres puntos) → Configuración → Privacidad, búsqueda y servicios → Cookies y permisos de sitio. Puedes elegir entre Básico, Equilibrado o Estricto.

Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar el funcionamiento del sitio o hacer que algunas funciones no estén disponibles.

7. Tus derechos

Tienes derecho a retirar tu consentimiento para el uso de cookies opcionales en cualquier momento desde la sección de preferencias de esta página. La retirada del consentimiento no afecta la legalidad del tratamiento previo.

Para consultas relacionadas con el uso de cookies, puedes contactarnos en [email protected].